Y&N（以下、「当社」といいます）は、CandLe MATEウェブサイト（以下、「本ウェブサイト」といいます）を訪れるすべてのお客様の個人情報の保護のため、
個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます）および以下のプライバシーポリシー（以下、「本プライバシーポリシー」といいます）に沿って、
細心の注意を払い、適切な取り扱いに努めます。
なお、本プライバシーポリシーは、本ウェブサイトにおいてのみ適用されます。
個人情報とは個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等に
より特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、
もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。
当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
お客様が本ウェブサイトにアクセスする際にお客様の個人情報をご提供いただく必要はありません。
ただし、特定のキャンペーンにご参加される場合には、個人情報が提供されないと当該キャンペーンに参加できないことがありますので、あらかじめご了承ください。
お客様が、第三者（たとえば、配偶者や同僚）に関する個人情報を当社にご提供されるときは、第三者の同意を得てください。
当社は、お客様が第三者の個人情報をご提供することについて、ご本人の許可を得ているものと判断いたします。
15歳以下のお客様が個人情報をご提供される場合は、必ず保護者の方の同意の下でおこなっていただきますようお願いいたします。
当社は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用いたします。
1)ご注文の確認、照会
2)商品発送の確認、照会
3)サービス提供の確認、紹介
4)アフターサービスに関する情報のご連絡
5)新商品・サービスに関する情報のご連絡
6)当社関連の各種キャンペーン・イベント等についての告知、連絡、ご案内状の送付、送信
7)メールマガジン登録された方へのメール配信
8)当社が行う調査・アンケートなどに関するご連絡
9)当社商品の販売動向の調査
10)当社顧客情報システムの運営、管理
11)当社へ寄せられたお問い合わせ、ご相談等への適切な対応および記録・整理
12)商品・サービスの研究・開発のための分析
13)お客様の興味や好みの分析、提案等への活用
14)上記の各利用目的に付随する目的
15)その他当社の基本業務に必要と判断した場合
なお、個人情報の利用目的について、関連性があると合理的に認められる範囲において変更することがあります。
当社は、本ウェブサイトにおいてお客様より個人情報をご提供いただいた場合には、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
1)お客様の同意がある場合
2)人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、利用者本人の同意を得ることが困難である場合
3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
4)国の機関もしくは地方公共団体などの要請があり、法令に基づき開示することが必要である場合
5)お客様が希望されるサービスを行うために、当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
6)お客様が当社を通じて、当社又は第三者の商品やサービスの購入または請求をされ、当該第三者または運送業者等から必要な情報の提供を求められた場合
7)イベント・キャンペーン等の実施のため、当社が機密保持契約を締結した業務委託会社または提携先に開示する必要がある場合
8)合併その他の事由により事業の承継が行われる場合
9)その他お客様へのサービス提供のために必要であると当社が合理的に判断した場合
本ウェブサイトにおいて、お客様に個人情報をご提供いただく場合は、情報を暗号化して保護するためにSSL（Secure Sockets Layer）またはそれに準じる方法を使用しております。
当社は、本ウェブサイトを利用するお客様に対し、お客様のプライバシー保護、利便性の向上、広告の配信、および統計データ取得のために、
クッキー（Cookie）/ ローカルストレージ（localStorage）を利用することがあります。
クッキーやローカルストレージとは、お客様が本ウェブサイトをご覧になったという情報を、
そのお客様のコンピュータ、スマートフォン等のデバイス内に記憶させておく機能のことで、多くのウェブサイトで利用されています。
なお、クッキーやローカルストレージ等の技術を通じて収集する情報には、メールアドレスや氏名などの「個人を特定できる情報」は一切含まれません。
また、お客様は、お使いのブラウザの設定により、クッキー利用の有無を変更することができますが、その結果、本ウェブサイト上のサービスの一部を正常にご利用になれないことがあります。あらかじめご了承ください。
本ウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。
アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれます。
これらのアクセスログはウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のため、並びに、お客様の興味や好みの分析・提案などに活用されます。
本ウェブサイトは、ユーザーの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、
セキュリティに万全の対策を講じております。
当社が保有する個人情報の処理について外部委託するときは、委託先において個人情報の安全管理が図られるように、適切な管理・監督を行います。
当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、
お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。
ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
当社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下、「訂正等」といいます。）を
求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、
個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。）。
ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
当社は、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により
取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合において、
そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
当社は、個人情報の取り扱いにおいて個人情報の保護に関する法律及び関連する政省令並びにその他のガイドラインを遵守します。
お客様の個人情報の取り扱いおよびセキュリティの管理については随時改善に努めます。
また、変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
Y＆N 受付時間 ９:００～１９:００/ 年中無休（ 年末年始を除く ）
Eメールアドレス：yandn.candlemate@gmail.com
